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单选题
当班人员应加强叫班室管理,认真做好门卫工作,杜绝外来无关人员进入公寓,发现危及乘务员安全险情有权采取有效措施,并向领导及时汇报。
单选题
公寓接待范围包括:执行图定交路、临客运输任务的机车乘务员,但不包含指导司机、学员。
单选题
接待上级领导检查时应首先停下手上工作,向领导介绍情况:欢迎领导检查工作,我叫XXX,是公寓叫班员(叫班组组长)我的工作岗位是公寓叫班工作,主要接待对象是(哪些)乘务员,请领导检查工作。
单选题
接受派班计划时,应打开录音电话。进入录音状态,确保录音电话状态良好。
单选题
乘务员入寓登记,按入寓登记时乘务员口头报的时间顺序,分别登入住宿簿。
单选题
叫班机发生故障、供电停电时应采取的措施:一是立即启动人工叫班;二是及时向公寓值班人员汇报。三是工作量较大的公寓,公寓主任或值班干部立即调配人手,协助叫班员进行人工叫班工作。
单选题
叫班时发现乘务员不在应采取的措施是:一找、二问、三汇报、四记录。
单选题
人工叫班作业流程:一叫、二签、三催、四复查,叫班后40分钟乘务员离寓。
单选题
进入叫班程序时,确认叫班机显示的内容与应叫房间号相符;确认叫班机送话和录音装置开通。
单选题
叫班后30分钟内乘务员必须到叫班室窗口签字离寓
