AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 远程银行部应知应会题库(2024年修订) 题目详情
CABEF0613310000151F91FCEA0C085C0
远程银行部应知应会题库(2024年修订)
1,770
多选题

136.客户使用非预留电话申请寄送信用卡纸质明细至非预留地址,以下说法正确的是()。

A
 告知客户,为了保护客户信息安全,建议客户寄送至预留账单地址或使用预留电话致电申请
B
 客户不愿意使用预留电话申请,告知客户会回拨客户预留手机号码进行核实
C
 客户告知预留手机号码无法接通,按照高危客群及高风险业务要求核身,并在工单内备注
D
 客户告知预留手机号码无法接通,按照高危客群及高风险业务要求核身,核身不通过的情况下,在工单内备注清楚可直接登记

答案解析

正确答案:ABC
远程银行部应知应会题库(2024年修订)

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码