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远程银行部应知应会题库(2024年修订)
1,770
单选题

1302.银行业金融机构应当积极开展对投诉管理岗位人员的教育和培训,提高投诉管理岗位人员的思想认识和工作技能,不断提升金融消费者投诉分类的全面性和准确性,确保所有投诉信息()金融消费者投诉管理系统。出自《中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知(银发〔2018〕243号)》

A
 选部分录入
B
 如实全面录入
C
 如实部分录入
D
 不录入

答案解析

正确答案:B
远程银行部应知应会题库(2024年修订)

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