1002.目前，客户跟语音导航交互，说“我要查询办卡支行”应命中以下哪个场景()。

800.通过e钱庄缴纳话费未到账工单的首问部门为?()

799.坐席待修改工单/催办未在当日内处理完成，责任主管每笔扣()分。

798.坐席待修改工单/催办未在1小时内完成修改或按要求作废，责任主管每笔扣()分。

797.工单登记准确率考核分为?()

796.电子汇票问题工单，无需登记()工单要素?

795.客户查询ETC退款情况应流转至哪个单位处理?()

794.借记卡盗刷工单，无需登记()工单要素?

793.以下场景，属于潜在升级投诉风险的是?()

792.以下场景，哪个不属于舆情风险?()

791.座席直接提交工单至首问责任部门处理，不包括以下步骤?()