931.长沙银行成立于()

873.远程客服中心运营预案事件处理为以下哪种制度:

872.远程客服中心运营预案采取的责任制为:()

871.远程客服中心运营预案中，事件上报微信工作群后，如未及时响应可直接电话向()进行报备。

870.远程客服中心运营预案最新更新时间为()

869.工作日视频接通率低于88%，排队10-15人，持续15分钟及以上，需采取()级措施。

868.工作日电话接通率低于88%，排队10-15人，持续15分钟及以上，需采取()级措施。

867.工作日电话接通率低于93%，排队5-10人，持续10分钟及以上，需采取()级措施。

866.工作日电话接通率低于96.5%，排队5-10人，持续10分钟及以上，需采取()级措施:

865.工作日视频接通率低于97.5%，排队5-10人，持续5分钟及以上，需采取()级措施。

864.文字接通率低于()，排队3人，需采取一级措施。(一级措施为接通率下降了一点且出现排队情况)