AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 远程银行部应知应会题库(2024年修订) 题目详情
CABEF0613310000151F91FCEA0C085C0
远程银行部应知应会题库(2024年修订)
1,770
单选题

841.以下说法错误的是()

A
 投诉电话小结需选择业务类型的“投诉+投诉原因”+业务场景“产品+场景”
B
 涉及多个业务类型时,以客户主要诉求来选择小结
C
 办理类指客户问题需通过系统查询客户信息或进行业务操作
D
 涉及多个业务类型时,不可以以客户主要诉求来选择小结

答案解析

正确答案:D
远程银行部应知应会题库(2024年修订)

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu