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远程银行部应知应会题库(2024年修订)
1,770
单选题

723.客户信用卡截止7月6日申请进度为结束,7月6日20点客户致电申请取消,坐席应如何指引?()

A
 登记信用卡申请-开卡及换卡工单反馈
B
 登记其他信用卡问题工单反馈
C
 告知客户7月7日生成卡片后致电申请销户,并提醒客户收到卡片后可剪卡销毁
D
 告知客户无法取消

答案解析

正确答案:C
远程银行部应知应会题库(2024年修订)

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