201.下列说法错误的是()。

198.信用卡还款渠道有()。

197.关于信用卡主卡年费的说法，正确的有()

196.以下卡种到期不续卡的是()

195.客户致电申请易得贷销户，以下说法正确的是()

194.我行呼啦商户致电反馈收款失败问题，以下说法正确的是()

193.首问责任机构是中小企业金融部的工单不包括?()

192.首问责任机构为零售贷款部的工单包括?()

191.提交工单之前，座席需查询客户是否已登记工单，以下菜单错误的是?()

190.工单退回后，座席需修改后重新提交，以下菜单错误的是?()

189.客户来电反馈ATM账务问题，以下说法正确的是?()