74.已故存款人的配偶、子女、父母，办理已故存款人存款余额简化查询业务，需提交的材料不包括()

324.关于我行智能机器人，说法正确的有()

323.智能机器人具有以下哪些能力?

322.关于全渠道客服系统呼入系统客户基本信息栏描述正确的有()。

321.目前全渠道客服系统已对接的行内系统包括()。

320.目前外呼的业务场景中，()是归属中小企业金融部。

319.目前外呼的业务场景中，()是归属运营管理部的。

318.机器人分()类型。

317.外呼业务运营管理包括业务()管理。

316.营销类外呼场景外呼后，需要核实()标签。

315.零售信贷客户回访场景主要用于核实客户是否本人申请，申请是否收费，这个场景除了要核实投诉、抱怨、非本人等标签外，还需要核实()标签。