承运人同托运人或收
货人相互间要求赔偿 或退补费用的有效期 间按下列哪几条起 算？

货运记录及号码由货
运站系统生成。

货物损失情况特殊，
货物鉴定需要延期 时，应以查复书或电 报说明原因通知有关 单位，但最长不得超 过30日。

卸车（换装）发现货
物件数较票据记载多 出时应编制货运记录 。

托运人组织装车，收
货人组织卸车，货车 施封良好，收货人提 出货物有损失经承运 人确认时，应编制普 通记录。

自备篷布、 自备集装
箱运输发生损失时不 需要编制货运记录， 由货主自行处理。

总公司每年不定期召
开货运安全例会，处 理有争议的或典型的 货物损失案例。

赔偿办理单位使用货
物损失赔（补）偿通 知书进行赔偿定责。

涉及物流总包业务的
（包括客户以铁路方 保证金冲抵违约金或 向保函开立银行索赔 违约金的）， 由签约 单位按合同约定指定 车站办理赔偿。

轻微损失的赔偿由受
理站审核办理。

受理赔偿审核无误
后，在“赔偿要求书 收据 ”上加盖货物损 失处理专用章，交给 赔偿要求人。