承运人如无适当货车
拨配，在征得托运人 同意、保证（） 、 () 和（） 方便的条 件下可以代用。

负责货物损失处理工
作的部门（岗位）应 安装“货物损失处理 系统”。

货物损失调查材料自
结案的次日起，保管 3年。

物流企业在接取送达
过程中发现货物损失 时，应由货运人员对 发生损失货物情况拍 照留存，并编制货物 损失报告交车站。

车站发现货物损失
后，发现人员应保护 现场，立即向车站负 责人和货运安全员报 告。接到报告后，车 站负责人应组织有关 货运人员立即赶赴现 场进行货物损失勘查 、 清理、资料收集并 编制草记录。

货物损失鉴定书只能
加盖处理站的货物损 失处理专用章才能有 效。

“货物损失速报 ”应
在次日内以电报形式 拍发。

货运记录及号码由货
运站系统生成。

货物损失情况特殊，
货物鉴定需要延期 时，应以查复书或电 报说明原因通知有关 单位，但最长不得超 过30日。

卸车（换装）发现货
物件数较票据记载多 出时应编制货运记录 。

托运人组织装车，收
货人组织卸车，货车 施封良好，收货人提 出货物有损失经承运 人确认时，应编制普 通记录。