参加调车作业的人员
应（ ），保证调车 有关人员的人身安全 及行车安全

二级损失是损失款额
()以上未满()的。

封印失效、 ()、断
开，不破坏封印即能 开启车门，均按站车 交接规定列责。

发现货物()，发现铁
路局集团公司应立即 深入现场组织处理。

对于承运人责任明确
的货物损失，应先对 外赔付，后划分铁路 内部责任，做到主动 、 及时、 ()、 ()。

货物损失调查定责工
作由()、到达铁路局 集团公司负责，

货物损失报告应如实
记载损失货物及有关 方面的()，填写字体 要工整清晰，项目各 栏填写齐全，并应由 编制人本人签字。

铁路货物损失处理工
作应贯彻()、及时处 置、优质服务的方针 。

行包、货物的实际价
格包括其本身的()、 税款、包装费用和已 发生的()。

保价运输应以()货物
的实际价格办理， () 只保其中一部分。

铁路局集团公司、专
业运输公司可利用行 包或货运营业窗口、 12306平台、铁路货 运电子商务系统 （95306） 、客服电 话、 ()等渠道，全面 开展保价运输业务受 理。