天窗是指（ ）中不
铺画列车运行线或调 整、抽减列车运行线 为施工和维修作业预 留的时间，按用途分 为施工天窗和维修天 窗。

站车工作人员在处置
严重失信行为时，应 通过（） 方式明确告 知旅客处置依据和纳 入铁路旅客信用信息 管理，采取限制购票 措施。

冒用优惠（待）身份
证件、使用伪造或无 效优惠（待）身份证 件购票乘车的，属于 () 行为。

列车工作人员在处置
违反乘车管理的行为 时，全程使用“音视 频记录仪”，在铁路 公安民警到达前，要 注意收集相关证据或 () , 并加强现场保 护。

乘车人行为已经涉嫌
违反治安管理、 涉 嫌危害铁路安全的， 应立即向（） 报警。

遇设置有超员报警、
预警功能的动车组全 列车厢报警时，站车 会同公安部门共同宣 传组织（） 、越站旅 客下车，处置完毕 后， 由随车机械师确 认报警消除后通知司 机。

列车发生烟火报警
时，司机应立即采取 降速措施，并立即通 知（） 到报警车厢查 实确认，并报告列车 调度员（车站值班 员）。

发生电源线路或电器
火情时， 由随车机械 师或（） 切断电源后 实施扑救。

动车组广播通用内容
分为客运基础广播、 安全服务广播、营销 服务广播、（） 。

发现车门未锁闭或锁
闭状态不良时，指派 () 看守，并及时通 知随车机械师处理。

利用高铁确认列车运
输时，集装件还可码 放在（） 等座车座椅 间隔处等位置，但不 得码放在座椅上；装 载重量不超过列车允 许载重量。