( ) 是指为供旅客
乘降和行包装卸，或 便于装卸车作业和存 放货物而修建高于线 路轨面的台式建筑物 。

列车工作人员站立
时，挺胸收腹，两肩 平衡，身体自然挺 直， （） ，手指并拢 贴于裤线上，脚跟靠 拢， （） 。

列车工作人员头发干
净整齐、颜色自然， 男性头发两侧鬓角不 得超过耳垂底部，后 部不长于衬衣领，不 遮盖眉毛、耳朵， () () 。

旅客问讯时，面向旅
客站立， 目视旅客， () () 。

普速列车终到站时，
车内（） （） （） 。

普速旅客列车遇临时
开双车门时增开的车 门或（） 情况时，可 不使用安全踏板。

乘务人员在接班前充
分休息，保持精力充 沛，不在 () () () 饮酒。

列车内各种服务图形
标志型号一致、 () 、 安装牢固、 () , 符合规定。

锐器、（） 、杆状物
品、（） 等应放在座 （铺）位下面。

如遇自动制动机故
障，动车组以外的旅 客列车司机应通知 () 立即组织（） 拧 紧全列人力制动机， 以保证就地制动。

《技规》 （普速）
中，旅客列车始发终 到站、客运枢纽站、 () , 应在到发线间 设置列车上水设施和 节水装置。