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多选题
39.在顾客满意度指数测评中,常用的方法是()。
A
偏最小二乘法
B
交叉频率分析
C
线性结构关系分析
D
多元回归分析
E
方差分析
答案解析
正确答案：AD
解析：
解析:A:它通过最小化误差的平方和找到一组数据的最佳函数匹配。用最简的方法求得一些绝对不可知的真值,而令误差平方之和为最小。B:多运用于图表,表格。C:一个有序数据元素的集合。D:指在相关变量中将一个变量视为因变量,其他一个或多个变量视为自变量,建立多个变量之间线性或非线性数学模型数量关系式并利用样本数据进行分析的统计分析方法。另外也有讨论多个自变量与多个因变量的线性依赖关系的多元回归分析。E:试验数据的总离散分解为来源于不同因素的离散,并作出数据估计,从而发现各个因素在总离散中所占的重要程度。
题目纠错
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