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多选题
参与者应当采取下列（ ）措施，保证正常办理支付系统业务。
A
按照中国人民银行确定的标准配备接入支付系统的软硬件设施及运行场地，合理设置支付系统相关业务和技术管理工作岗位，加强关键岗位人员管理。
B
建立健全并执行支付系统相关内部控制制度。
C
按照中国人民银行有关规定办理支付系统业务，遵守业务处理规则，保障客户合法权益。
D
建立支付系统相关应急处理机制，具备应对突发事件的处置能力，保障支付业务的连续处理。
E
配合中国人民银行及其分支机构开展支付系统建设、应急演练和业务宣传。
答案解析
正确答案：ABCDE
解析：
文件32：中国人民银行支付系统参与者监督管理办法
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