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2、2014年4月10日某银行接到李先生投诉:3月7日在你行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一银行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期、金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了()规定。
1、2009年12月15日，银行现金柜员小王在办理一客户10万元人民币存款时，发现其中5张100元是假币，他当即将假币收缴，告知持币人如对被收缴的货币真伪有异议，可以在3个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定，填制《假币收缴凭证》，将《假币收缴凭证》交顾客签字，将假币实物和《假币收缴凭证》单独保管，办理完这笔现金存款后，又开始办理下一笔业务。上述案例中，小王的操作违反规定的有()。
太平洋借记卡按卡片介质分为磁条卡（仅含磁条）、纯芯片卡（仅含芯片）、复合卡（同时含有磁条和芯片）。
无介质太平洋借记卡不提供卡片挂失服务，客户可通过手机银行或网上银行对此类账户进行锁定及解锁，锁定后，账户即为止付状态。
太平洋借记卡无介质卡所配发实体卡片，可以是现行发行的任一款借记卡。
太平洋借记卡无介质卡配发实体卡片，只可配发记名卡，卡号不变。在无介质卡发卡行本地，或在异地分行均可办理。
太平洋借记卡磁条卡换卡，只能换领IC卡，不能再换领磁条卡。
太平洋借记卡卡号分为16位、17位和19位。
各单位应按照最小必要原则，控制客户信息批量下载功能的新增，并定期对存量功能进行自评估和下线清理，合理设置查询、使用个人客户信息的权限，员工岗位变动或离职时，其用户权限应及时根据实际情况调整或关闭。
各单位应对可以接触客户个人信息的岗位员工要求其定期对办公电脑执行自检扫描，检测、删除客户个人信息数据。
