多选题
41、2014年7月4日,某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码,并称这张钞票是5月份在该网点取的,直到昨天去菜场买菜,才发现是假币;小王请示主管,主管告诉他,该网点付出现金全部经过A类点钞机清点,并记录冠字号码,主管在所有A类点钞机上查询后,未发现有该张钞币的冠字号码,即告知张先生,张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有()。
A
查询申请超过时效
B
查询人未持有效证件并提交申请表
C
查询人未提交办理取款业务的证明资料
D
如上述按要求流程查询,查询结果未出通知书
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
解析:根据《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》第十一条、第十三条
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