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班组管理知识汇编
3,198
判断题

83.管理者可以为员工设定一定的情境,假定员工是处于情境中的特定人物,设定员工遇到类似问题做法,以此来了解员工的真实想法。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 题干描述的管理方法属于**情景模拟法**(Situational Simulation)或**角色扮演法**(Role Playing)的一种应用形式。 1. **方法定义**:情景模拟法是指管理者根据工作中可能出现的实际问题,创设一种逼真的工作情境,让被评估者(员工)处于该情境中,扮演特定的角色,处理各种预设的问题或冲突。 2. **目的与作用**:通过观察员工在特定情境下的反应、决策过程和行为表现,管理者可以更直观、深入地了解员工的真实想法、价值观、应变能力以及潜在的心理素质,而不仅仅是听取员工的口头汇报。这种方法比单纯的问卷调查或面谈更能反映员工在实际工作中的真实状态。 3. **结论**:因此,题干中关于“设定情境”、“假定特定人物”、“了解真实想法”的描述符合情景模拟/角色扮演等管理评估手段的核心逻辑,表述是正确的。

相关知识点:

设情境了解员工真实想法

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