判断题
67.快乐的公司效率更高,创造的财富更多,团队意识更强,更加富有生产力、创新力,
67.快乐的公司效率更高,创造的财富更多,团队意识更强,更加富有生产力、创新力,
客户服务做得更好。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
这句话主要阐述了**员工满意度(快乐)**与**企业绩效**之间的正相关关系,这一观点在现代管理学和组织行为学中得到了广泛的支持和验证。
1. **效率与生产力**:快乐的员工通常拥有更高的工作积极性和参与度,心理状态良好有助于减少内耗,从而提升工作效率和生产力。
2. **创新力**:积极的情绪有助于拓宽思维视野,激发创造力,使员工更敢于提出新想法和解决方案。
3. **团队意识**:良好的情绪氛围能促进同事间的沟通与协作,增强团队凝聚力和归属感。
4. **客户服务**:情绪具有传染性,满意的员工更有可能提供热情、耐心的服务,从而提升客户满意度和忠诚度。
5. **财富创造**:上述因素综合起来,最终会转化为更好的财务表现和更多的财富创造。
著名的“服务利润链”理论以及盖洛普等机构的多项研究均表明,员工敬业度和满意度高的公司,其业绩表现往往优于竞争对手。因此,该陈述符合现代管理理念和研究结论。
故答案为:**正确**。
相关知识点:
快乐公司优势多
题目纠错
班组管理知识汇编
相关题目
单选题
219.如果工作场所潮湿,为避免触电,使用手持电动工具的人应()。
单选题
218.GB/T28001要求:确保职业健康安全管理体系建立与保持是()的特定职责。
单选题
217.草地在环境保护中具有()的重要作用。
单选题
216.动火现场的可燃气体浓度必须小于爆炸下限的()。
单选题
215.建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是()
单选题
214.环境监测的对象有()
单选题
213.防雷电感应的接地装置:其接地电阻不宜大于(),应和电器设备接地装置共用。
单选题
212.下列不属于特种设备的是()
单选题
211.《职业病防治法》明确规定了用人单位所采取的管理措施,包括建立、健全工作场所职业病危害因素监测及()制度。
单选题
210.依据系统安全理论,下列关于安全概念的描述,错误的是()。
