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判断题
448.“适用性”的观点是由美国质量大师戴明博士提出来的。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
**解析：**
这句话是**错误**的。
1. **概念归属错误**：“适用性”（Fitness for use）这一质量观点是由美国质量管理专家**朱兰**（Joseph M. Juran）博士提出的。朱兰认为，质量就是产品在使用时能成功地满足用户需要的程度，即“适用性”。
2. **戴明的观点**：威廉·爱德华兹·戴明（W. Edwards Deming）博士更强调的是通过统计方法来控制和改进生产过程，减少变异，以及著名的“戴明十四点”管理原则。他倾向于从生产者和系统的角度来定义和改进质量，而不是单纯强调最终用户的“适用性”定义（尽管两者目标一致，但核心定义的提出者不同）。
**总结：**
* **朱兰**提出：质量即“适用性”（Fitness for use）。
* **克劳斯比**提出：质量即“符合要求”（Conformance to requirements）。
* **戴明**强调：通过持续改进和减少变异来提高质量。
因此，题干中将“适用性”归功于戴明是不正确的，应归于朱兰。
相关知识点：
适用性观点非戴明提出
题目纠错
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