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班组管理知识汇编
3,198
判断题

443.最早提出全面质量管理概念的是美国的质量管理学家戴明博士。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 这句话是**错误**的。 最早提出“全面质量管理”(Total Quality Management, TQM)概念的是美国通用电气公司的质量经理**阿曼德·费根堡姆**(Armand V. Feigenbaum)。他在1961年出版的《全面质量管理》一书中,首次系统地提出了这一概念,强调质量管理应贯穿于产品产生、形成和实现的全过程,并且需要全员参与。 **易混淆点辨析:** * **戴明博士(W. Edwards Deming)**:他是质量管理领域的泰斗级人物,对日本战后质量复兴起到了关键作用,提出了著名的“戴明环”(PDCA循环)和“十四点原则”。虽然他对全面质量管理的发展做出了巨大贡献,但“全面质量管理”这一特定术语和理论体系的最早提出者通常归功于费根堡姆。 * **朱兰博士(Joseph M. Juran)**:另一位质量管理大师,提出了“质量三部曲”(质量计划、质量控制、质量改进),同样对TQM的发展有深远影响,但也非该概念的最早提出者。 因此,题干中将“最早提出全面质量管理概念”归于戴明博士是不准确的。

相关知识点:

全面质量管理非戴明提出

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