403.质量改进就是采取纠正或纠正措施。

**解析：** 这句话是**错误**的。虽然纠正和纠正措施是质量改进过程中的重要手段，但不能简单地将“质量改进”等同于“采取纠正或纠正措施”。主要原因如下： 1. **概念范围不同**： * **纠正（Correction）**：是指为消除已发现的不合格所采取的措施（例如：返工、降级）。它通常针对的是具体的、已经发生的问题，目的是恢复符合要求的状态，属于“治标”。 * **纠正措施（Corrective Action）**：是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。目的是防止问题再次发生，属于“治本”。 * **质量改进（Quality Improvement）**：是质量管理的一部分，致力于**增强满足质量要求的能力**。它不仅包含对现有问题的修复（纠正和纠正措施），更包括通过创新、流程优化、技术升级等手段，将质量水平提升到一个新的、更高的标准（即突破现状）。 2. **性质不同**： * 纠正和纠正措施往往是被动的、反应性的，旨在维持或恢复到既定标准。 * 质量改进通常是主动的、预防性的或进取性的，旨在打破旧平衡，实现性能或效率的持续提升（即朱兰所说的“突破”）。 3. **ISO 9000 标准定义**： 根据 ISO 9000 质量管理体系基础术语，质量改进是“增强满足要求的能力的循环活动”。它强调的是能力的提升和持续的正向变化，而不仅仅是消除不合格。 **总结：** 采取纠正或纠正措施是质量改进的**一部分内容**或**基础工作**，但质量改进的内涵更广，还包括预防措施、持续优化和创新等。因此，不能将二者划等号。