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班组管理知识汇编
3,198
判断题

402.质量改进改善工作不需要员工参与,是组织者的工作。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 这句话是**错误**的。 质量改进(Quality Improvement)不仅仅是管理者或组织者的责任,它需要**全员参与**。原因如下: 1. **全面质量管理(TQM核心理念)**:现代质量管理强调“全员、全过程、全方位”的管理。员工处于生产或服务的第一线,最了解实际操作中的问题、瓶颈和改进机会。 2. **执行与落地**:质量改进的措施最终需要由一线员工去执行和落实。如果员工不参与、不理解或不支持,再好的改进方案也难以有效实施。 3. **持续改进文化**:鼓励员工参与提建议、发现问题并参与解决,有助于建立持续改进的企业文化,提高员工的归属感和责任感,从而从根本上提升产品质量和工作效率。 因此,质量改进是组织中所有成员共同的责任,必须依靠管理者的领导和广大员工的积极参与才能取得成功。

相关知识点:

质量改进需员工参与

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