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班组管理知识汇编
3,198
判断题

401.质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 这句话是**正确**的。 根据质量管理体系标准(如 ISO 9001:2015)的要求: 1. **与组织总方针一致**:质量方针是组织总体战略和方向的一部分,它必须与组织的宗旨、环境以及战略方向保持一致。这确保了质量管理不是孤立存在的,而是融入到了组织的整体运营和管理之中。 2. **为制定质量目标提供框架**:质量方针确立了组织在质量方面的意图和方向,而质量目标则是具体的、可测量的成果。质量方针为设定这些具体目标提供了基础和指导原则,确保目标能够支撑方针的实现。 因此,质量方针既要“向上”对齐组织的总方针,又要“向下”引导质量目标的制定,起到承上启下的关键作用。

相关知识点:

质量方针与总方针一致

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