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班组管理知识汇编
3,198
判断题

399.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 根据 ISO 9000 族标准(如 GB/T 19000-2016 / ISO 9000:2015《质量管理体系 基础和术语》)中的定义: 1. **定义准确**:**质量方针**(Quality Policy)确实是指由组织的**最高管理者**正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 2. **核心要素**: * **发布主体**:必须是组织的最高管理者,体现了领导作用和对质量的承诺。 * **内容性质**:它是组织在质量方面的总体意图和方向,为制定质量目标提供框架。 * **形式要求**:需要形成文件,并予以保持和沟通。 因此,题干中的描述完全符合标准定义,答案为**正确**。

相关知识点:

质量方针是宗旨方向

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