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班组管理知识汇编
3,198
判断题

396.质量大多数是可以测量的。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 这句话是**正确**的。 **理由如下:** 1. **质量的定义与特性**:在质量管理学及物理学中,质量(Quality)通常指一组固有特性满足要求的程度。虽然有些质量特性(如外观美感、舒适度等主观感受)较难量化,但绝大多数工业产品、服务流程中的关键质量指标(如尺寸、重量、硬度、时间、错误率、响应速度等)都是可以通过具体的工具、仪器或统计方法进行定量测量和评估的。 2. **“大多数”的限定**:题目中使用了“大多数”这一限定词,这是严谨且准确的。它承认了存在少数难以直接测量的主观质量特性,但强调了在现代质量管理体系中,可测量性是主流,也是进行质量控制和改进的基础(即“没有测量就没有管理”)。 3. **实际应用**:在六西格玛、ISO质量管理体系等现代管理方法中,核心思想之一就是将质量特性转化为可测量的数据,以便进行分析和控制。 因此,“质量大多数是可以测量的”这一表述符合质量管理的基本原理和实践情况。

相关知识点:

多数质量可测量

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