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判断题
391.质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径,是质量管理的前提和基础。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
**解析：**
这句话是**正确**的。
**详细分析如下：**
1. **质量策划的定义与作用**：
根据 ISO 9000 族标准及全面质量管理（TQM）的理论，**质量策划（Quality Planning）** 是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。它主要解决两个核心问题：
* **目标是什么**：明确质量管理所要达到的具体标准和指标。
* **如何实现**：规划实现这些目标所需的方法、流程、资源和途径。
2. **与质量管理其他环节的关系**：
质量管理通常包括四个主要环节：质量策划、质量控制、质量保证和质量改进（即朱兰三部曲或 PDCA 循环中的计划阶段）。
* **前提和基础**：如果没有事先的策划，后续的质量控制（QC）就没有依据，质量保证（QA）就无法开展，质量改进（QI）也缺乏方向。因此，质量策划被视为整个质量管理活动的起点、前提和基础。
**结论：**
题干准确地描述了质量策划的核心内容（明确目标及途径）及其在质量管理体系中的地位（前提和基础），因此该说法是正确的。
相关知识点：
质量策划是前提基础
题目纠错
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