判断题
质量保证是质量管理的一部分,致力于提高质量要求会得到满足的信任。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
这句话是**正确**的。
根据国际标准 **ISO 9000:2015《质量管理体系 基础和术语》** 中的定义:
1. **质量管理(Quality Management)**:是指关于质量的管理,包括制定质量方针和质量目标,以及通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进来实现这些目标的过程。
2. **质量保证(Quality Assurance, QA)**:是质量管理的一部分,致力于**提供质量要求会得到满足的信任**。
**关键点辨析:**
* **质量控制(QC)**:致力于满足质量要求(侧重于“做”,即通过操作技术和活动来确保产品符合标准)。
* **质量保证(QA)**:致力于提供信任(侧重于“信”,即通过有计划、系统的活动,向内部或外部相关方证明产品或服务能够满足质量要求)。
因此,题干中描述“质量保证是质量管理的一部分,致力于提高质量要求会得到满足的信任”符合标准定义的核心内涵(注:虽然标准原文通常表述为“提供信任”,但“提高...信任”在语境上也是通顺且正确的理解,核心在于QA的目标是建立信心/信任)。
**结论:** 该陈述正确。
相关知识点:
质量保证属管理,提信任
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