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判断题
369.在现场质量控制活动中,运用控制图可以找出质量问题的主要原因。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
**解析：**
该说法是**错误**的。
**理由如下：**
1. **控制图的主要作用**：
控制图（Control Chart）主要用于**监控过程是否处于受控状态**，即区分质量波动是由“偶然原因”（正常波动）还是由“异常原因”（系统波动）引起的。它的核心功能是**发现**异常、判断过程的稳定性，而不是直接找出导致质量问题的具体根本原因。
2. **找出主要原因的工具**：
若要找出质量问题的**主要原因**，通常需要使用其他质量管理工具，例如：
* **因果图（鱼骨图/石川图）**：用于系统地分析导致问题的各种潜在原因。
* **排列图（帕累托图）**：用于识别造成大多数问题的少数关键原因（遵循二八法则）。
* **关联图**或**头脑风暴**等。
**总结：**
控制图是用来**监测**过程稳定性和发现异常信号的，而**因果图**或**排列图**才是用来**分析和确定**质量问题主要原因的工具。因此，题干表述混淆了不同质量工具的功能。
相关知识点：
控制图不能找质量主因
题目纠错
班组管理知识汇编
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