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判断题
357.在班组质量控制活动中,运用控制图可以找出质量问题的主要原因。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
**解析：**
这句话是**错误**的。
**理由如下：**
1. **控制图的主要作用**：
控制图（Control Chart）主要用于**监控**生产过程是否处于统计控制状态，即区分质量波动是由**偶然因素**（正常波动）引起，还是由**系统因素**（异常波动）引起。它的核心功能是“发现异常”和“预防失控”，而不是直接找出导致质量问题的具体根本原因。
2. **找出主要原因的工具**：
要找出质量问题的**主要原因**（根本原因），通常需要使用其他质量管理工具，例如：
* **因果图**（鱼骨图/石川图）：用于系统地分析导致问题的各种潜在原因。
* **排列图**（帕累托图）：用于识别造成大多数问题的少数关键原因（“关键的少数”）。
* **关联图**、**系统图**等。
**总结：**
控制图用于**监测**过程稳定性并报警，而因果图或排列图等才用于**分析**和**查找**质量问题的主要原因。因此，题干表述混淆了不同质量工具的功能。
相关知识点：
班组质控用控制图难找出主因
题目纠错
班组管理知识汇编
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