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班组管理知识汇编
3,198
判断题

355.在QC小组活动中,不可抗拒因素也可以确定为主要原因。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 在QC小组(质量管理小组)活动中,确定“主要原因”(也称要因)的核心目的是为了找到可以通过团队努力加以控制、改进或消除的因素,从而解决质量问题。 **不可抗拒因素**(如地震、台风、国家政策突变等外部不可控因素)具有以下特点: 1. **不可控性**:小组无法通过自身的活动去改变或控制这些因素。 2. **非改进对象**:QC活动的宗旨是改进过程、提高质量,针对无法控制的外部因素,小组无能为力,因此将其列为主要原因没有实际意义,也无法制定相应的对策。 **正确做法:** 在进行原因分析并确定主要原因时,应剔除不可抗拒因素。主要原因必须是**小组能够控制或影响**的因素,这样才能针对性地制定对策并实施改进。 因此,题干说法错误。

相关知识点:

QC小组不可将不可抗作主因

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