判断题
343.用于找出“重要的少数”是QC七大工具的鱼刺图。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
该说法是**错误**的。
1. **概念辨析**:
* **“重要的少数”**(Vital Few)这一概念源于帕累托原理(即80/20法则),指的是在影响质量的众多因素中,只有少数几个因素起了主要作用。
* **排列图(Pareto Chart)**:正是用于找出“重要的少数”的工具。它通过将问题或原因按频率或影响大小排序,帮助管理者识别出造成大部分问题的关键少数原因,从而优先解决。
* **鱼刺图(Fishbone Diagram / 因果图)**:主要用于**分析质量问题产生的原因**。它通过头脑风暴等方式,系统地梳理人、机、料、法、环、测等方面的潜在原因,展示结果与可能原因之间的关系,而不是用来筛选“重要的少数”。
2. **结论**:
用于找出“重要的少数”的QC七大工具是**排列图**,而不是鱼刺图。因此,原题表述错误。
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