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班组管理知识汇编
3,198
判断题

44.排列图中有累计影响度线,将累计影响度达到80%左右时,对应的少数几个项目确定为产生重要作用的或最具改进效果的关键项目。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 本题考查的是质量管理工具中**排列图(Pareto Chart)**的核心原理及应用规则,即**帕累托原则(二八定律)。 1. **排列图的构成**: 排列图由两个纵坐标、一个横坐标、几个按高低顺序排列的矩形和一条累计百分比折线组成。其中,左侧纵坐标表示频数(如不合格品数、损失金额等),右侧纵坐标表示累计频率(累计影响度),横坐标表示影响质量的各项因素。 2. **ABC分类法(关键少数与次要多数)**: 在排列图中,通常根据累计影响度将影响因素分为三类: * **A类因素(主要因素/关键项目)**:累计频率在 **0% ~ 80%** 左右的因素。这些是“少数几个”但产生“主要影响”的项目,是质量改进的重点对象。 * **B类因素(次要因素)**:累计频率在 **80% ~ 90%** 左右的因素。 * **C类因素(一般因素)**:累计频率在 **90% ~ 100%** 左右的因素。 3. **结论**: 题干中提到“将累计影响度达到80%左右时,对应的少数几个项目确定为产生重要作用的或最具改进效果的关键项目”,这完全符合排列图中对**A类主要因素**的定义和管理策略。通过抓住这关键的20%左右的项目,往往能解决80%左右的质量问题。 因此,该说法是**正确**的。

相关知识点:

排列图定80%关键项目

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