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班组管理知识汇编
3,198
多选题

250.确定正确的团队总结基调要做到()。

A
 根据各方意见确定基本基调
B
 做到功过平衡
C
 考虑总结对团队成员的影响
D
 确定团队成员数量

答案解析

正确答案:ABC

解析:

这道题考查的是在进行团队总结时,如何确立恰当、积极且有效的基调。团队总结不仅是对过去工作的回顾,更是为了凝聚团队、发现问题并规划未来。以下是对各个选项的详细解析: **1. 为什么选 A(根据各方意见确定基本基调):** 团队总结不是管理者或个别领导的“一言堂”。为了确保总结的客观性和全面性,必须广泛听取团队成员及相关利益方的意见。通过收集多方观点,可以更准确地把握团队的整体状态和核心问题,从而制定出大家都能接受且符合实际情况的总结基调。这有助于增强团队的参与感和认同感。 **2. 为什么选 B(做到功过平衡):** 一个健康的团队总结基调应当是客观公正的。 * **只谈功劳**:容易导致团队盲目自大,忽视潜在风险和不足,不利于后续改进。 * **只谈过错**:容易打击团队士气,造成成员间的相互指责或防御心理,破坏团队氛围。 因此,“功过平衡”意味着既要肯定成绩、表彰先进,也要正视问题、分析原因。这种平衡的基调有助于营造“对事不对人”的建设性氛围,促进团队成长。 **3. 为什么选 C(考虑总结对团队成员的影响):** 总结的最终目的是激励团队和改进工作,而不是单纯的批判或记录。在确定基调时,必须预判总结内容对成员心理、情绪以及未来工作积极性的影响。 * 如果基调过于严厉或消极,可能导致成员产生挫败感、离职倾向或抵触情绪。 * 如果基调充满鼓励和建设性,即使面对失败,也能激发成员的斗志和改进的动力。 因此,以人为本,考虑成员的感受和影响,是确立正确基调的重要原则。 **4. 为什么不选 D(确定团队成员数量):** “确定团队成员数量”属于团队组建或人力资源配置的基础事实信息,它是一个静态的数据指标,与“总结的基调”(即态度、风格、导向)没有直接的逻辑关系。无论团队人数多少,总结的基调都需要遵循客观、平衡、激励等原则。因此,这不是确定总结基调时需要考虑的核心要素。 **综上所述:** 确定正确的团队总结基调,需要民主协商(A)、客观公正(B)以及人文关怀(C)。故正确答案为 **ABC**。

相关知识点:

定总结基调,各方意见衡

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