多选题
173.冲突的处理包括以下哪几种方法?()
A
沟通解决法
B
谈判解决法
C
调解解决法
D
权威解决法
E
目标升级法
答案解析
正确答案:ABCDE
解析:
冲突的处理方法
答案解析: 冲突处理涉及不同利益、观点或需求之间的解决方案。选项中的每个字母代表一种常见的冲突处理方法:
A. 沟通解决法:通过开放和积极的交流来解决误解和不满。
B. 谈判解决法:双方或多方通过协商达成妥协,以满足各自的需求。
C. 调解解决法:第三方介入,帮助各方找到共同的解决方案。
D. 权威解决法:由领导者或权威人士做出决定,以解决争议。
E. 目标升级法:将冲突双方的目标重新定义,以寻找共同的利益点。
综上所述,ABCDE选项分别代表了不同的冲突处理方法,这些方法可以根据具体情况来选择。
相关知识点:
冲突处理含沟通谈判等方法
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