99.巧妙拒绝的策略有()。

这道题考查的是职场沟通与人际交往中“巧妙拒绝”的艺术和策略。我们需要分析各个选项是否符合“巧妙”、“得体”以及“维护人际关系”的原则。 **解析如下：** 1. **A. 私下单独沟通（正确）** * **理由**：拒绝他人时，最核心的原则之一是**保全对方的面子**。公开拒绝容易让对方感到尴尬或下不来台，从而损害人际关系。私下单独沟通可以营造相对轻松、安全的氛围，便于双方坦诚交流，解释拒绝的原因，同时也体现了对对方的尊重。这是最常用且最有效的拒绝策略之一。 2. **B. 幽默公开讲（正确）** * **理由**：虽然通常建议私下拒绝，但在某些特定的社交场合或团队氛围中，如果必须当众回应，**幽默**是一种极佳的缓冲剂。通过幽默的方式化解尴尬，既能明确表达拒绝的意思，又能活跃气氛，避免场面僵化。关键在于“幽默”要适度且不伤人，这属于高情商的应对技巧，因此被视为一种巧妙的策略。 * *注意*：这里强调的是“幽默”作为一种手段，而非单纯的“公开讲”。如果是严肃、生硬的公开拒绝，则是不恰当的。 3. **C. 向领导求助（正确）** * **理由**：当面对难以直接拒绝的请求（例如跨部门的不合理需求、超出职权范围的任务等），或者担心直接拒绝会引发冲突时，**借助上级或权威的力量**是一种常见的职场策略。你可以表示“我需要请示一下领导”或“根据领导的安排，我目前手头有更优先的任务”，将拒绝的理由客观化、制度化，从而避免个人层面的对立。这是一种“借力打力”的巧妙方式。 4. **D. 向同事求助（错误）** * **理由**：向同事求助并不能直接构成“拒绝”的策略。 * 首先，同事通常没有权力替你决定接受或拒绝工作/请求。 * 其次，如果把拒绝的责任推给同事（例如“我问了同事，他们说...”），显得缺乏主见且不负责任。 * 最后，这可能涉及泄露隐私或将矛盾转移给无关第三方，不利于问题的解决和职业形象的建立。因此，它不属于一种成熟、巧妙的拒绝策略。 **总结：** 巧妙拒绝的核心在于**尊重对方、化解尴尬、理由充分**。 * **私下沟通**体现了尊重； * **幽默表达**化解了尴尬； * **借助领导/规则**提供了客观理由。 因此，正确答案是 **A、B、C**。