多选题
98.市场营销和售后服务环节进行成本控制,需要对()等环节
A
有效的的管理
B
客户关系维护成本
C
客户费用控制
D
税收成本控制和定价机制
E
应收款控制
答案解析
正确答案:ACD
解析:
题目解析
市场营销和售后服务环节进行成本控制需要考虑多个方面,答案选项中的解析如下:
有效的管理(A):有效的管理可以确保资源的合理利用,避免不必要的浪费,从而实现成本的控制。
客户关系维护成本(B):与客户建立和维护良好的关系可能需要一定的成本,但这可以带来长期的客户忠诚度和重复购买。
客户费用控制(C):控制客户与企业之间的费用交往可以降低企业的运营成本。
税收成本控制和定价机制(D):税收成本控制可以通过税务规划等方式实现,而定价机制也与成本有关,但在题干中没有直接提到与市场营销和售后服务成本的控制相关。
应收款控制(E):应收款的控制与财务管理相关,但与市场营销和售后服务成本的控制关系较小。
因此,选项ACD(有效的管理、客户关系维护成本和客户费用控制)都是在市场营销和售后服务环节进行成本控制时需要考虑的环节。
相关知识点:
营销售后成本:管理费用定价控
