94.有关全面质量管理的含议的论述正确的有()。

**正确答案：A、B、D** **解析：** 全面质量管理（Total Quality Management, TQM）是一个以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。以下是对各选项的详细分析： 1. **选项 A 正确**：**将质量概念扩充为全部管理目标**。 全面质量管理中的“全面”不仅指产品质量，还包括工作质量、服务质量等。它强调质量管理不仅仅是生产部门的事，而是涉及企业所有部门和所有人员的管理活动。因此，它将传统的狭义质量概念扩展到了企业的全部管理目标和过程中。 2. **选项 B 正确**：**建立质量体系是质量管理的主要任务**。 全面质量管理要求建立一个完善的质量保证体系，包括组织结构、程序、过程和资源等，以确保产品或服务能够满足规定的质量要求。建立、实施并保持一个有效的质量体系确实是全面质量管理的核心任务之一。 3. **选项 C 错误**：**全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他**。 虽然全面质量管理是一种高效的管理途径和哲学，但它并不是组织进行管理的**唯一**途径。企业管理还可以采用其他模式或方法（如精益生产、六西格玛、目标管理等），且TQM本身也常与其他管理方法结合使用。“别无其他”这一表述过于绝对，不符合管理学的实际情况。 4. **选项 D 正确**：**全面质量管理是以全面质量为中心**。 这是全面质量管理的核心定义之一。TQM强调以“质量”为核心，这里的质量是广义的“全面质量”，包括产品质量、工作质量、工程质量和服务质量等，所有管理活动都围绕提升这些质量指标展开。 综上所述，论述正确的选项为 **A、B、D**。