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班组管理知识汇编
3,198
多选题

91.以下属于质量管理七大原则内容是()。

A
 以顾客为关注焦点
B
 领导作用
C
 全员参与
D
 系统管理方法

答案解析

正确答案:ABC

解析:

题目解析 题目:以下属于质量管理七大原则内容是()。 选项:A. 以顾客为关注焦点,B. 领导作用,C. 全员参与,D. 系统管理方法 答案:ABC 解析:质量管理七大原则是一组指导质量管理实践的基本准则。这些原则有助于确保产品或服务的质量,满足客户的期望和需求。在给定的选项中,A、B、C三项是质量管理七大原则的具体内容: A. 以顾客为关注焦点:强调组织应该将顾客需求、期望和反馈置于首要位置,确保产品或服务能够满足顾客的要求。 B. 领导作用:指出组织的领导层在制定质量方针、目标,并提供资源、支持和激励员工方面扮演关键角色。 C. 全员参与:强调每个组织成员对质量的重要性,鼓励所有人积极参与质量管理,以实现持续改进。 D. 系统管理方法:虽然也是一个重要的原则,但在题目给定的选项中没有出现。 因此,答案是ABC,这三个选项是质量管理七大原则的具体内容。

相关知识点:

质量管理七大原则有哪些

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