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班组管理知识汇编
3,198
多选题

89.以下哪些平台属于吉利质量问题改善平台()。

A
 黎明会议
B
 3824改善法
C
 FTT现场会
D
 经营体会议

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

**解析:** 本题考查的是吉利汽车内部质量管理体系中用于质量问题改善的具体平台和工具。吉利在质量管理实践中建立了一套完整的问题解决与持续改进机制,选项中的四项均属于其核心的质量改善平台或方法: 1. **A. 黎明会议**:这是吉利特有的一种晨会制度,通常在生产一线或管理层举行,旨在快速通报前一日的质量状况、生产异常及当日重点注意事项,通过每日复盘实现问题的快速响应和闭环管理,是日常质量改善的重要平台。 2. **B. 3824改善法**:这是吉利自主研发并广泛应用的一套结构化问题解决 methodology(方法论)。“3”代表三个阶段(发现问题、分析问题、解决问题),“8”代表八个步骤,“24”代表二十四个关键要素。它是吉利进行系统性质量攻关和持续改善的核心工具平台。 3. **C. FTT现场会**:FTT(First Time Through,一次通过率)是衡量制造过程质量水平的关键指标。FTT现场会是指针对FTT指标不达标或出现重大质量波动时,在问题发生现场召开的专项会议,通过现场诊断、根因分析和对策制定,直接推动现场质量问题的改善。 4. **D. 经营体会议**:在吉利的经营管理模式中,各业务单元被视为独立的经营体。经营体会议不仅关注财务和运营指标,也将质量作为核心经营要素之一。通过定期召开经营体会议,从经营视角审视质量成本、客户满意度等问题,驱动管理层从系统层面推动质量改善。 综上所述,黎明会议、3824改善法、FTT现场会以及经营体会议均是吉利体系中用于识别、分析和解决质量问题,从而提升整体质量水平的重要平台或手段。 因此,正确答案为 **ABCD**。

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