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多选题
61.全面质量管理是工业企业为了保证和提高产品质量而形成和运用的一套完整的质量管理活动()。
A
体系
B
手段
C
方法
D
目标
答案解析
正确答案：ABC
解析：
全面质量管理是工业企业为了保证和提高产品质量而形成和运用的一套完整的质量管理活动()。
答案: ABC
解析：
A. 体系：全面质量管理是一套完整的质量管理活动，需要在企业内部建立一套完整的质量管理体系，以确保各项管理活动有机结合，从而实现产品质量的提高。
B. 手段：质量管理需要运用各种手段来确保产品质量，包括质量控制、质量检验、质量改进等。
C. 方法：在全面质量管理中，需要运用不同的方法来解决质量问题，例如质量统计、质量改进方法等。
这三个选项共同描述了全面质量管理的不同方面，是保证和提高产品质量的综合性要素。
相关知识点：
全面质量管理是：活动体系方法
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