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多选题
60.全面质量管理三全包括()。
A
全员参与
B
全面
C
全过程
D
全方位
答案解析
正确答案：ABC
解析：
**解析：**
全面质量管理（Total Quality Management，简称 TQM）中的“三全”管理是指：
1. **全员参与（All Personnel）**：质量管理不仅仅是质量部门的事，而是企业全体员工的共同责任。从最高管理者到一线员工，每个人都应参与到质量改进活动中。对应选项 **A**。
2. **全过程（Whole Process）**：质量管理贯穿于产品或服务形成的整个过程，包括市场调研、设计开发、采购、生产制造、检验、销售及售后服务等各个环节。对应选项 **C**。
3. **全面（Comprehensive/All-around）**：这里的“全面”通常指管理对象的全面性，即不仅管理产品质量，还包括工作质量、服务质量等；同时也指管理方法的全面性，运用多种科学方法进行管理。在标准的“三全”表述中，通常概括为“全面的质量管理”。对应选项 **B**。
**关于选项 D：**
“全方位”虽然在日常语境中与“全面”意思相近，但在全面质量管理的经典理论定义中，“三全”特指**全员、全过程、全面**。因此，“全方位”不属于标准定义的“三全”内容之一。
综上所述，全面质量管理的“三全”包括全员参与、全面、全过程。
**正确答案：ABC**
相关知识点：
全面质量管理三全：全员全面全过程
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