多选题
58.全面质量管理的基本观点是()
A
一切为用户服务
B
一切以预防为主
C
一切遵照PDCA循环
D
一切用数据说话
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
题目解析
全面质量管理的基本观点是() A. 一切为用户服务 B. 一切以预防为主 C. 一切遵照PDCA循环 D. 一切用数据说话 答案:ABCD
解析:全面质量管理的基本观点涵盖了多个方面。选项A强调了用户的需求和满意度,是质量管理的出发点。选项B强调预防问题的发生,以防止质量问题的产生。选项C指出了持续改进的重要性,PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)是一个质量管理的基本方法。选项D强调了数据驱动决策的重要性,这在质量管理中用于分析和改进过程。
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