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班组管理知识汇编
3,198
多选题

55.QC小组定义:在生产或其他工作岗位上从事各种工作的员工,围绕企业的经营战略、方针目标以及工作中存在的问题,以改进质量、降低成本、提高员工的素质为目的组织起来,运用QC的()和()开展活动的小组织。

A
 活动
B
 思路
C
 小组
D
 方法

答案解析

正确答案:BD

解析:

**解析:** 本题考查的是 QC 小组(质量管理小组)的基本定义。 根据中国质量协会及全面质量管理(TQM)的相关理论,QC 小组的定义通常表述为: 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的而组织起来,运用质量管理的**理论和方法**开展活动的小组。 在很多基础教材或简化定义中,常强调运用 QC 的**思路**(即质量管理的思维方式,如 PDCA 循环、基于事实的决策等)和**方法**(即具体的统计工具和技术,如排列图、因果图等)。 * **选项 B(思路)**:指质量管理的科学思维逻辑,是开展活动的指导原则。 * **选项 D(方法)**:指具体的 QC 七大手法等工具,是解决问题的具体手段。 选项 A“活动”和选项 C“小组”属于名词重复或语意不通,不符合“运用 QC 的……”这一语境搭配。 因此,正确答案为 **B、D**。

相关知识点:

QC小组运用:方法思路搞活动

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