多选题
54.普遍认为,质量管理需遵循八项基本原则,包含但不限于以下几项()
A
以顾客为关注焦点
B
领导作用
C
全员参与
D
过程方法
E
管理的系统方法
F
持续改进
答案解析
正确答案:ABCDEF
解析:
质量管理八项基本原则解析:质量管理的八项基本原则是指导质量管理实践的原则。选项ABCDEF分别对应了这八项原则中的几项,包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法和持续改进。这些原则在质量管理中具有重要作用,因此答案ABCDEF是正确的。
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