多选题
52.PDCA循环又称质量环,是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母的缩写。PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。其有两个特点,分别是()。
A
循环前进,阶梯上升
B
迅速上升
C
小环套大环
D
大环套小环
答案解析
正确答案:AD
解析:
**解析:**
PDCA循环(又称戴明环)是全面质量管理所应遵循的科学程序。它主要具有两个显著特点:
1. **大环套小环,小环保大环,推动大循环(对应选项 D)**
* PDCA循环不仅适用于整个企业的质量管理,也适用于部门、班组乃至个人的工作。
* 整个企业的PDCA循环是大环,各部门、各阶段的PDCA循环是小环。小环是大环的分解和具体化,大环是小环的依据和指导。通过小环的转动来保证大环的转动,从而形成一个大环套小环、有机联系的整体。
* *注:选项 C “小环套大环”表述错误,逻辑上是大体系包含小体系。*
2. **循环前进,阶梯上升(对应选项 A)**
* PDCA循环不是在同一水平上的简单重复,而是每经过一次循环,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作水平就提高一步。
* 到了下一个循环,又有了新的目标和内容,就像爬楼梯一样,一步一步向上攀升。
* *注:选项 B “迅速上升”表述不准确,质量管理强调的是持续改进和稳步提升,而非单纯的速度。*
**综上所述:**
* 选项 A 描述了PDCA循环螺旋式上升的特点。
* 选项 D 描述了PDCA循环层级嵌套、系统联动的特点。
* 选项 B 和 C 表述错误。
因此,正确答案为 **A、D**。
相关知识点:
PDCA循环特点:循环上升大环套小环
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班组管理知识汇编
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