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班组管理知识汇编
3,198
多选题

34.根据ISO9001质量管理体系要求中,应对风险的措施包括下列哪些()。

A
 规避风险
B
 规避风险
C
 消除风险
D
 忽略风险

答案解析

正确答案:ABC

解析:

**解析:** 根据 ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》标准中关于“应对风险和机遇的措施”(条款 6.1)的要求,组织在策划质量管理体系时,需要确定需要应对的风险和机遇,以确保质量管理体系能够实现其预期结果。 标准指出,应对风险的措施可以包括: 1. **规避风险**(Avoiding risk):即决定不开始或停止导致风险的活动。 2. **消除风险源**(Eliminating the risk source):通过改变过程或环境来彻底去除风险产生的根源。 3. **改变风险的可能性或后果**:采取措施降低风险发生的概率或减轻其影响。 4. **分担风险**(Sharing the risk):例如通过保险或合同条款。 5. **保留风险**(Retaining the risk):经过 informed decision(知情决策后),主动选择承担风险。 **选项分析:** * **A. 规避风险**:符合标准要求,是常见的风险应对策略之一。 * **B. 规避风险**:同 A,属于正确的应对措施。(注:题目中 A、B 选项重复,均为正确项)。 * **C. 消除风险**:符合标准要求,通过消除风险源来应对风险是最高效的手段之一。 * **D. 忽略风险**:**不符合**标准要求。ISO 9001 强调基于风险的思维,要求组织主动识别和应对风险,而不是被动地“忽略”。虽然标准允许“保留风险”,但这必须是经过评估和决策后的主动行为,而非无视或忽略。 因此,正确的应对措施包括规避风险和消除风险。 **正确答案:ABC**

相关知识点:

应对风险的措施有哪些

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