单选题
86.寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有()。
A
直方图
B
关联图
C
控制图
D
因果图
答案解析
正确答案:D
解析:
**解析:**
本题考查的是质量管理工具(QC七大手法)的具体应用场景,重点在于区分不同工具的主要功能。
1. **分析选项 D:因果图(Cause-and-Effect Diagram)**
* 因果图又称鱼骨图或石川图。它的主要用途是整理和分析造成质量问题的各种原因,通过层层剖析,从人、机、料、法、环、测(5M1E)等方面寻找导致结果(质量问题)的根本原因。
* 因此,因果图是专门用于**寻找质量问题根本原因**的工具,符合题意。
2. **分析其他选项:**
* **A. 直方图(Histogram):** 主要用于展示数据的分布形态,判断生产过程是否稳定,以及过程能力是否满足要求。它侧重于描述现状和数据分布,而非直接寻找原因。
* **B. 关联图(Interrelationship Digraph):** 虽然关联图也可以用于理清复杂因素之间的因果关系,常用于解决多因素交织的复杂问题,但在基础质量工具的分类中,**因果图**是最经典、最直接用于“寻找单一或主要质量问题根本原因”的工具。在单选题中,因果图的针对性更强。
* **C. 控制图(Control Chart):** 主要用于监控过程是否处于统计控制状态,区分偶然波动和异常波动。它的核心功能是**过程监控**和**预警**,而不是事后分析根本原因。
**结论:**
寻找质量问题的根本原因,最常用且最具代表性的工具是因果图。
故正确答案为 **D**。
相关知识点:
找质量因用因果图工具
题目纠错
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