81.下列影响质量数据波动的因素中,不属于系统性原因的是()。

这道题考查的是质量管理中影响质量数据波动的两类因素：**偶然性原因（随机原因）**和**系统性原因（异常原因）**。 ### 1. 概念解析 * **偶然性原因（Random Causes）**： * 又称随机因素、正常波动。 * 特点：始终存在、难以消除、影响微小、方向不定。 * 例子：机器设备的微小振动、环境的温湿度微小变化、操作人员的细微差异、测量仪器的微小误差等。 * 结果：造成的质量波动在允许范围内，过程处于受控状态。 * **系统性原因（Systematic Causes）**： * 又称异常因素、异常波动。 * 特点：非始终存在、可以识别和消除、影响较大、有固定方向或规律。 * 例子：原材料规格显著差异、机械设备故障或过度磨损、操作人员违反规程、刀具严重磨损等。 * 结果：造成的质量波动超出允许范围，过程处于失控状态需要调整。 ### 2. 选项分析 * **A. 噪声的微小变化**： * “微小变化”表明其影响程度很小，且噪声通常被视为环境中不可避免的随机干扰。这类因素属于**偶然性原因**，引起的波动是正常的随机波动。因此，它**不属于**系统性原因。 * **B. 机械设备的过度磨损**： * “过度磨损”是一种逐渐积累的、可预测的趋势性变化，会导致产品质量发生定向偏移（如尺寸逐渐变大或变小）。这是典型的**系统性原因**。 * **C. 原材料质量规格的显著差异**： * “显著差异”意味着输入条件发生了重大改变，会导致产品质量出现明显的、非随机的波动。这是典型的**系统性原因**。 * **D. 机械设备发生故障**： * 故障是突发的、异常的事件，会导致产品质量严重偏离标准。这是典型的**系统性原因**。 ### 3. 结论 题目要求选出**不属于**系统性原因的选项。 * 选项 B、C、D 均属于系统性原因（异常原因）。 * 选项 A 属于偶然性原因（随机原因）。 因此，正确答案是 **A**。